Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación regulan el acceso y utilización del Sitio Web https://www.realxpert.ai, así como la contratación de servicios a través del mismo. El Sitio Web es de propiedad de RealXpertAI SAS, CUIT 30-71938496-6, con domicilio en CARRANZA CARLOS PJE. 4827, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina.
A. OBJETO DEL SITIO WEB
RealXpert.ai es un portal inmobiliario digital que facilita la publicación de avisos de propiedades inmuebles disponibles para compra o alquiler. La Empresa incorpora herramientas de inteligencia artificial para asistir a los Usuarios Oferentes en la redacción y optimización de sus avisos, pudiendo la carga realizarse íntegramente por voz o texto. La Empresa actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica.
Definiciones clave: "Sitio Web": portal en www.realxpert.ai. "Usuario Interesado": persona que busca propiedades. "Usuario Oferente": persona o empresa que publica propiedades. "Aviso": publicación de un inmueble. "Servicios": funcionalidades ofrecidas por la Empresa. "Cuenta": perfil personal creado mediante registro. "Contenido del Usuario": todo material cargado por el Usuario.
B. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD
Al aceptar estos Términos, el Usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años, tener capacidad legal para contratar, haber leído y comprendido todas las condiciones, y asumir todas las obligaciones aquí establecidas.
No podrán utilizar el Sitio Web: menores de edad, personas sin capacidad legal para contratar, ni quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por la Empresa.
C. REGISTRO
La mera navegación del Sitio Web implica la aceptación de estos Términos. La Empresa podrá requerir registro para acceder a funcionalidades específicas como contactar Usuarios Oferentes, guardar favoritos, publicar Avisos o contratar servicios.
El Usuario se obliga a proporcionar datos auténticos, exactos y completos, y a mantenerlos actualizados. Los Usuarios son responsables de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
La Empresa podrá dar de baja Cuentas por violación de Términos, uso inapropiado, conductas dolosas o imposibilidad de verificar identidad. La rescisión voluntaria requiere una antelación mínima de sesenta (60) días.
D. NORMAS DE UTILIZACIÓN
Los Usuarios se obligan a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral y el orden público. Queda prohibido utilizarlo para actividades ilícitas, difamar, infringir derechos de terceros o propiedades intelectuales.
Está prohibido violar la seguridad del Sitio Web, realizar ataques de denegación de servicio, copiar o hacer ingeniería inversa del código o contenidos sin autorización escrita previa de la Empresa.
E. SERVICIOS
Para el Usuario Interesado: Visualización de Avisos, búsqueda y filtrado de propiedades, visualización en mapa interactivo, contacto con Usuarios Oferentes y guardado de favoritos.
Para el Usuario Oferente: Publicación de Avisos con carga por texto o voz con asistencia de IA, gestión del portfolio de publicaciones y acceso a estadísticas de rendimiento.
La Empresa no garantiza resultados específicos derivados del uso de los servicios, incluyendo la concreción de operaciones inmobiliarias. No tiene participación en procesos de negociación, pago ni perfeccionamiento de contratos entre Usuarios.
F. AVISOS
El Usuario Oferente declara contar con autorización suficiente para publicar los inmuebles incluidos en sus Avisos y garantiza que toda la información incorporada es veraz, exacta, completa y actualizada.
Queda prohibida la publicación de Avisos falsos, simulados, duplicados, con precios artificiales o cualquier contenido destinado a inducir a error. La Empresa podrá remover dichos Avisos sin generar derecho a compensación.
Las herramientas de IA asisten en la redacción de Avisos pero el Usuario Oferente es el único responsable de revisar, validar y aprobar el contenido final antes de su publicación.
En caso de carga por voz, el Usuario deberá revisar y validar el texto resultante, siendo exclusiva responsabilidad suya cualquier error u omisión incluida en el Aviso.
La información disponible en el Sitio Web tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento inmobiliario, legal, notarial, fiscal, financiero ni de inversión.
G. TARIFAS Y PAGOS
La publicación de Avisos será gratuita durante un período inicial de noventa (90) días corridos desde la publicación de estos Términos.
Vencido dicho período, la Empresa podrá establecer tarifas y planes pagos, notificando al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días antes de su entrada en vigencia.
La falta de pago de servicios arancelados podrá dar lugar, previa notificación, a la suspensión o limitación de Avisos y funcionalidades asociadas.
Las promociones, bonificaciones y condiciones especiales tendrán carácter temporal y revocable. Su uso no generará derecho adquirido a mantener dichas condiciones en el futuro.
H. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica. No es propietaria de los inmuebles publicados, no interviene en negociaciones y no garantiza la exactitud de los Avisos.
La responsabilidad total de la Empresa frente al Usuario Oferente no podrá superar el importe abonado durante los doce (12) meses anteriores al evento. Frente al Usuario Interesado o Usuario gratuito, se limitará a un (1) Salario Mínimo, Vital y Móvil vigente.
La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos ni daños punitivos, salvo en caso de dolo o culpa grave.
I. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
La Empresa podrá modificar estos Términos por cambios normativos, nuevas funcionalidades, razones de seguridad o modificaciones al modelo de negocio.
Toda modificación será notificada por correo electrónico con una antelación mínima de treinta (30) días. La continuidad en el uso del Sitio implicará la aceptación de los nuevos Términos.
J. INDEMNIDAD
El Usuario mantendrá indemne a la Empresa por cualquier reclamo derivado del uso del Sitio Web, incluyendo reclamaciones entre Usuarios. La Empresa no es responsable de lesiones, pérdidas ni daños derivados de las interacciones entre Usuarios.
K. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en este sitio. Los Usuarios solo podrán utilizar los datos a los que accedan mediante el Sitio para finalidades legítimas vinculadas a operaciones inmobiliarias.
Queda expresamente prohibido el uso de robots, scrapers, crawlers o cualquier mecanismo automatizado para extraer contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
L. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario se compromete a no utilizar las marcas, logotipos, nombres comerciales ni derechos de autor de la Empresa sin autorización escrita previa.
La Empresa conserva todos los derechos sobre el Sitio Web, su software, código, diseño, bases de datos y demás elementos de la plataforma. Ningún Usuario podrá copiar, reproducir o explotar estos contenidos sin autorización.
M. MATERIAL AUDIOVISUAL DEL USUARIO
El Usuario Oferente garantiza tener todos los derechos sobre el contenido que carga en el Sitio y otorga a la Empresa una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para reproducirlo y distribuirlo en el marco del funcionamiento del Sitio Web.
La Empresa no será considerada responsable del Contenido del Usuario publicado. El Usuario que cargue contenido será exclusivo responsable por el mismo y deberá mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamo.
N. OPINIONES
Los Usuarios pueden publicar reseñas y valoraciones. La Empresa no aplicará sanciones por Opiniones negativas siempre que no sean manifiestamente falsas o difamatorias.
Queda prohibido publicar contenido con criterios discriminatorios basados en nacionalidad, género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad o cualquier categoría protegida por la normativa aplicable.
O. SANCIONES
La Empresa podrá advertir, suspender o inhabilitar definitivamente Cuentas por incumplimiento de estos Términos, conductas fraudulentas, imposibilidad de verificar identidad o cualquier uso inapropiado del Sitio Web.
P. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.